やっぱりディスクにキズが付くんですよね、うちのXBOX360
昨日GRAW2のマルチプレイを始めようとしたら
「ガツッガツッガツッ」と音がしてフリーズ＼(＾o＾)／ｵﾜﾀ
ディスクを取り出してみたらしっかりキズが付いておりました・・・
買って3日でkonozamaか
いい加減ブチ切れたので早速XBOXのサポートに電話
しかし・・・
どーやら向こうで不具合が確認できないと基本的には対応出来ないとの話
長時間遊んだディスクは全部キズが入ったこと
キズが付いたときにゲームのフリーズ、もしくは読み取りエラーが発生した
それ以外のエラーメッセージや熱暴走を示すランプが無かったことから
どこをどう考えてもドライブの不具合のはずなのだが
ちなみにテスト内容を断片的に聞き出してみたところ
高温環境（40度）での動作テスト
試験ディスクのテスト
を、全部でやってるらしい
ホントですかい・・・
前にリペアセンターから受け取った不幸の手紙には余計なこと全然書いて無くて
意味不明なことが書いてあるんだよね
これだけじゃ何もわからん。。。
一応、某社のPCの修理と運用をする仕事をしてる関係で
動作テストで表に出ない問題というのは絶対に存在する
ってのは大変よく知ってるわけですが
そういう場合は予防交換（現象は確認出来ないが念のため交換）して様子を見るのが
普通の対応というものなんだけども（現象が確認出来ないからOKってのはクレームの元）
XBOXサポートではそういうのは基本的にやらない様子
これじゃ海外で訴訟沙汰になるのも当然でしょう
サポートにかかるお金を出来る限り減らすのはMicrosoftのお家芸ですが
（ソフトウェアのサポートなんてあって無いようなものだし）
コンシューマゲーム機にそれを持ち込んだら、ユーザが競合機に逃げるよ
初代XBOXの失敗を全然学習してない
日本でXBOXが売れないのは“あの”Microsoftだからというイメージとマーケティングの問題なんだけどなぁ
そういう意味ではPS3も同じ理由で苦しんでる、ここ何年かSONY本体の企業イメージが落ちまくってるから
やりたいゲームがあるかどうかで購入に踏み切るのはゲーマー
一般人の購入選択肢に上げさせるには企業や製品のイメージが重要
この辺はリリースされているゲームが魅力的なだけに残念極まりないところ
とりあえず、うちのXBOXをなんとかしやがれってことで再度入院
長時間に渡るテストと、確約はしてくれなかったが
ドライブの交換についてはやってくれそうなことを言ってたので
これの対応待ち
荷物の発送先が通常と違うので、期待はしておくことにする
また1週間から10日待ちですか…ﾔﾚﾔﾚ ┐(´ｰ｀)┌ ﾏｲｯﾀﾈ
